檢索結果：共4筆資料 檢索策略： "欒斌".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="顧客滿意度"
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在服務業已占GDP比重達70%的台灣，其中屬於四大民間服務業的批發零售業，當中的餐飲業裡，消費者的滿意與喜好往往決定了往後的回客率，因此提昇顧客滿意度，進而養成顧客忠誠度，始終是該行業努力在精進的重…
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正面口碑行為對於消費者購買決策的影響已獲得諸多研究的證實，隨者網際網路的發展，傳統的實體口碑也逐漸以網路口碑的方式出現於討論區、留言板中。雖然口碑行銷行之有年，其影響力也為學者與業界所認同，然真實有…
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台灣各縣市夜市眾多，靠其吃飯的攤商更是多達幾十萬攤，其中有很多夜市，或是小吃攤商都是最近才成立的，雖然促成了許多工作機會，但也因創業者日漸增加，導致各夜市小吃攤商競爭激烈。 本研究採取質性研究中的紮…
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談到台灣的遊戲產業，手機遊戲具有最高的玩家比例。然而，許多手機遊戲 往往只能紅極一時，卻也很容易在短時間內流失大量玩家，大多數手機遊戲的問題在於難以維持玩家的忠誠度。玩家或許會因為周遭的親朋好友與新…